Em compromisso com a Política Nacional das Relações de Consumo que tem por objetivo o respeito a saúde e segurança dos consumidores, o Diretor do PROCON/RS determinou a suspensão dos atendimentos presenciais na sede do PROCON/RS por período indeterminado. Os consumidores residentes em municípios que não possuem Procon que precisarem de atendimento deverá acessar o […]
Já viu o vídeo em que uma jovem loira de 22 anos afirma ter transformado 1.520 reais em 1 milhão de reais em apenas três anos? A Fundação Procon-SP notificou a Empiricus — empresa de informações financeiras — pela divulgação desse vídeo, que ganhou repercussão nas redes sociais, com direito a memes. A companhia terá que prestar […]
Após a entrega dos presentes de Natal, alguém pode descobrir que um brinquedo estava com defeito, o vestido estava maior ou que o tio não gostou da blusa. Chega, então a hora da troca, mas quais os direitos do consumidor nesses casos? O direito à troca só é assegurado em caso de defeito, segundo o […]
Mais de uma dezena de voos foram cancelados e cerca de 15 saíram com atraso dos aeroportos de Guarulhos e Congonhas, devido a forte chuva que caiu na Grande São Paulo durante a noite de sexta-feira e a madrugada deste sábado. Independentemente de culpa, é obrigação das companhias aéreas dar assistência aos passageiros. A orientação […]